Häufige Fragen zum Lüftungstool.

Ja, 30 Tage lang mit vollem Funktionsumfang. PDFs tragen in dieser Zeit den Vermerk „TESTVERSION“, und für Fotos und Dokumente stehen 200 MB Speicher bereit. Für die Registrierung brauchen Sie Angaben zu Ihrem Betrieb und zu Ihrer Person sowie ein Passwort; eine Kreditkarte oder andere Zahlungsdaten fragen wir nicht ab. Der Test endet ohne Zahlungspflicht und geht nicht automatisch in einen Vertrag über.

Mit der Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie einen Link, der 24 Stunden gilt und einmal verwendet werden kann. Erst danach können Sie sich anmelden, und die 30 Tage laufen. Keine E-Mail erhalten? Sehen Sie im Spam- oder Werbe-Ordner nach oder lassen Sie den Link in der Anwendung erneut senden. Unbestätigte Registrierungen werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

Gleich nach der Registrierung: Sie bestätigen Ihre E-Mail-Adresse, melden sich an und legen los. Danach laden Sie Ihr Logo hoch und laden Kollegen ein. Beim ersten Öffnen führt eine kurze Einführung durch die Anwendung, und die Checkliste „Erste Schritte“ zeigt, was zum Einrichten noch fehlt. Beides starten Sie unter „Hilfe und Support“ jederzeit erneut.

Ja. Die Betriebsleitung lädt Kollegen per E-Mail ein; jeder vergibt sein Passwort selbst und arbeitet mit eigenem Zugang. So testen Sie das Lüftungstool im Team, so wie Sie es später nutzen.

Ja. Vor dem Ende der Testphase erinnern wir die Betriebsleitung per E-Mail daran, wann der Test endet und was danach mit Ihren Daten geschieht.

Ihr Zugang bleibt lesend erhalten: Sie sehen alle Protokolle und exportieren sie weiter als PDF; neue Eingaben und Uploads sind gesperrt. Mit der Freischaltung, ob Abo oder Kauflizenz, arbeiten Sie mit Ihren bisherigen Zugängen weiter; alle Protokolle aus dem Test bleiben samt Fotos und Dokumenten erhalten. Ohne Freischaltung löschen wir die Daten 90 Tage nach Testende.

Solange Ihr Betrieb nicht freigeschaltet ist, tragen Protokoll- und Angebots-PDFs sowie Druckansichten ein dezentes Wasserzeichen „TESTVERSION“ und eine Fußzeile mit Hinweis auf die Freischaltung; Fotos im PDF erhalten ein kleines Eck-Etikett. Die gespeicherten Fotos selbst, der Datenexport und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung bleiben ohne Vermerk. Nach der Freischaltung erzeugen Sie alle PDFs ohne diese Kennzeichnung, auch die Protokolle aus der Testphase.

Nein. Das Lüftungstool richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sich als Unternehmer registrieren.

Eine Anwendung im Browser, mit der Fachbetriebe Aufnahmen, Reinigungsprotokolle, Hygieneinspektionen und Wartungsberichte direkt vor Ort erfassen, mit Fotos, Mängeln und Messwerten, und daraus fertige PDFs mit ihrem Logo erzeugen. Die Software läuft auf unseren Servern; Sie brauchen nur einen aktuellen Browser.

Für Betriebe, die Küchenabluft, RLT-Anlagen, Kühltürme und Klimasplit-Geräte reinigen, prüfen oder warten, samt Brandschutzklappen: für die Betriebsleitung, das Büro und die Monteure vor Ort, ab einem Nutzer.

Aufnahme, Reinigungsprotokoll, Hygieneinspektion und Wartungsbericht, jeweils für Küchenabluft, RLT-Anlagen, Kühltürme und Klimasplit-Geräte. Mehrere Bereiche eines Objekts fassen Sie in einer Aufnahme zusammen. Jedes Protokoll erzeugen Sie per Klick als fertiges PDF mit Ihren Fotos, je nach Art mit Leistungsumfang, Mängeln, Messwerten und Unterschriftsfeldern. Brandschutzklappen führen Sie im Wartungsbericht einzeln mit Kennzeichnung, Auslöseprüfung und Schließzeit, dazu den Termin der nächsten Prüfung.

In der Aufnahme Hauben und Filter, Kanäle und Ventilatoren, dazu Fotos, Mängel und den Leistungsumfang. Im Reinigungsprotokoll weisen Sie die Tätigkeiten mit Vorher- und Nachher-Fotos nach, dazu Arbeitssicherheit und die Entsorgung der Fettabfälle. Die Hygieneinspektion ist nach VDI 2052 vorbelegt; Brandschutzklappen führen Sie im Wartungsbericht einzeln.

In der Aufnahme die Geräte einzeln mit Luftmenge. In der Reinigung Messwerte vorher und nachher, etwa die Staubbelegung mit Zielklasse. In der Hygieneinspektion bewerten Sie jedes Bauteil und tragen Luftkeimzahl, Oberflächenkeime und relative Feuchte ein. Im Wartungsbericht kommen Mängelliste und Brandschutzklappen dazu.

Die Wartung nach VDI 2047 Blatt 2 mit Prüfpunkten und Mängelliste und die Legionellenuntersuchung mit Probenahmestelle, Probenahmedatum und Befund. Die Software ordnet den Befund den Prüfwerten der 42. BImSchV zu, nennt die fällige Maßnahme und hilft, Ergebnis und Maßnahme für das Betriebstagebuch festzuhalten.

In der Aufnahme die Geräte einzeln, dazu Reinigung, Hygieneinspektion und Wartung. Für F-Gase tragen Sie Kältemittel und Füllmenge ein: Die Software berechnet das CO₂-Äquivalent und bei HFKW-Kältemitteln wie R410A oder R32 das Prüfintervall. Dazu kommen Dichtheitskontrolle, hermetisch geschlossene Geräte und die Zertifikat-Nummer des Prüfers.

Im Wartungsbericht steht jede Klappe in einer eigenen Zeile: Kennzeichnung oder Einbauort, Ergebnis der Auslöseprüfung, Schließzeit in Sekunden, Prüfbuch-Nummer und Bemerkung. Für die Klappenprüfung tragen Sie ein Datum für die nächste Prüfung ein.

Ja. In der Kalkulation der Aufnahme erfassen Sie Positionen mit Mitarbeitern, Stunden, Stundensatz und Material, wahlweise in Euro oder Schweizer Franken. Daraus erzeugen Sie ein Angebot als PDF für Ihren Auftraggeber; Stundensätze und interne Notizen stehen darin nicht. Für Ihre eigenen Unterlagen gibt es zusätzlich ein internes PDF mit der vollständigen Kalkulation.

Ja. Die Objekthistorie zeigt alle Protokolle eines Objekts und die Messwerte im Verlauf mit Tendenz. Zugeordnet wird über Objektname, Postleitzahl und Adresse; schreiben Sie diese deshalb immer gleich.

Nein. Ein vorhandenes Protokoll kopieren Sie als neues Projekt; die Daten werden übernommen. Beim Eintippen eines Objektnamens schlägt die Anwendung außerdem Objekte aus früheren Aufnahmen vor und füllt die Stammdaten aus.

In den Protokollen tragen Sie die nächste Fälligkeit ein, etwa für Hygienekontrolle oder Klappenprüfung. Die Projektliste sortiert auf Wunsch nach Fälligkeit und markiert überfällige Termine. Die Termine setzen Sie selbst; eine Erinnerung per E-Mail verschickt das Lüftungstool dafür nicht.

Ja. Im Reinigungsprotokoll erfassen Sie, was während der Arbeit zusätzlich nötig wurde, etwa Mehraufwand, und tragen ein, wer es vor Ort bestätigt hat. Beides steht im PDF.

Ja. Im Reinigungsprotokoll halten Sie fest, dass die Anlage freigeschaltet und gesichert war, welche Schutzausrüstung getragen wurde und ob eine Absturzsicherung gestellt war. Eine Desinfektion dokumentieren Sie mit Wirkstoff, die Entsorgung mit Nachweis-Nummer oder Begleitschein.

Eine eigene Kundenkartei gibt es derzeit nicht. Die Objektdaten stehen im jeweiligen Protokoll. Beim Wiederfinden helfen die Vorschläge aus früheren Aufnahmen, die Suche nach Objekt, Ort und Mitarbeiter und die Objekthistorie.

Nach VDI 2052 für Küchenabluft, VDI 6022 für die Hygiene von RLT-Anlagen und VDI 2047 Blatt 2 für Verdunstungskühlanlagen. Beim Kühlturm ordnet die Software Legionellenbefunde den Prüfwerten der 42. BImSchV zu (100, 1.000 und 10.000 KBE/100 ml) und nennt die fällige Maßnahme. Bei Klimasplit-Geräten berechnet sie aus Kältemittel und Füllmenge das CO₂-Äquivalent, bei HFKW-Kältemitteln wie R410A oder R32 auch das Prüfintervall nach F-Gase-Verordnung (EU) 2024/573. Für den Sauberkeitsnachweis tragen Sie die Staubbelegung vorher und nachher ein. Bei RLT-Anlagen vergleicht die Software Messwerte mit dem gewählten Zielwert. Bei Küchenabluft halten Sie Methode und Ergebnis fest. Die fachliche Beurteilung bleibt bei Ihnen; die Software erleichtert die Dokumentation.

Staubbelegung vorher und nachher mit Zielklasse und Reduktion in Prozent, Luftmengen, Luftkeimzahl, Oberflächenkeime und relative Feuchte, Legionellenbefunde, Kältemittel und Füllmenge sowie die Schließzeit von Brandschutzklappen. Die Werte tragen Sie selbst ein.

Ja. Der Norm-Bezug im Hygieneprotokoll ist ein freies Feld; dort tragen Sie jede Norm oder Vorgabe ein, und sie steht im Protokoll. Die Prüfpunkte selbst sind je Anlagentyp vorgegeben. Eigene Prüfpunkte richten wir auf Wunsch ein; Umfang und Preis klären wir vorab.

Das entscheidet die Qualifikation des Prüfers, nicht die Software. Im Protokoll tragen Sie die Schulungskategorie nach VDI 6022 ein. Bei Kategorie B weist die Anwendung darauf hin, dass sie die Hygieneinspektion nicht zeichnen darf.

Nein. Das Lüftungstool dokumentiert Ihre Leistung an der Anlage. Bei Verdunstungskühlanlagen hilft es, Befund und Maßnahme für das Betriebstagebuch festzuhalten; bei Klimasplit-Geräten vermerken Sie, ob ein Anlagenlogbuch geführt wird. Die Bücher selbst werden außerhalb des Lüftungstools geführt.

Teilweise. Die Anwendung ordnet Messwerte ein, etwa die Zielklasse, Legionellenbefunde oder das F-Gase-Prüfintervall, und zeigt Hinweise, zum Beispiel bei Schulungskategorie B. Ob ein Protokoll fachlich richtig und vollständig ist, beurteilen Sie; die Verantwortung für den Inhalt bleibt bei Ihnen.

Ja. In den Stammdaten jedes Objekts wählen Sie das Land: Deutschland, Österreich oder die Schweiz. Der Norm-Bezug im Hygieneprotokoll bietet Vorschläge für alle drei Länder: VDI für Deutschland, ÖNORM für Österreich, SWKI für die Schweiz. Dort tragen Sie auch Werksnormen oder Vorgaben Ihres Auftraggebers ein. Angebote kalkulieren Sie wahlweise in Euro oder Schweizer Franken, den Umsatzsteuersatz tragen Sie selbst ein. Fest hinterlegt sind die Prüfwerte der deutschen 42. BImSchV für Legionellenbefunde und, für HFKW-Kältemittel wie R410A oder R32, das Prüfintervall nach der EU-F-Gase-Verordnung.

Vorbelegt sind VDI-Richtlinien: VDI 2052 für Küchenabluft, VDI 6022 für RLT-Anlagen und Klimasplit-Geräte, VDI 2047 Blatt 2 für die Wartung von Verdunstungskühlanlagen. Als Norm-Bezug stehen VDI 6022 Blatt 1 und VDI 2052 Blatt 1 zur Auswahl. Für Legionellenbefunde sind die Prüfwerte der 42. BImSchV hinterlegt, für Kältemittel die EU-F-Gase-Verordnung.

Ja. Wählen Sie in den Stammdaten das Land Österreich. Als Norm-Bezug stehen im Hygieneprotokoll ÖNORM H 6021 für RLT-Anlagen und Klimasplit-Geräte und ÖNORM H 6030 für Küchenabluft zur Auswahl; beim Aerosolabscheider ebenfalls ÖNORM H 6030. Den Umsatzsteuersatz im Angebot tragen Sie selbst ein, etwa 20 %. Die festen Abschnitte, etwa die Wartungsmodule, folgen den VDI-Richtlinien; die fachliche Beurteilung bleibt bei Ihnen.

Ja. Wählen Sie in den Stammdaten das Land Schweiz. Als Norm-Bezug stehen im Hygieneprotokoll SWKI VA104-01 für RLT-Anlagen, Klimasplit-Geräte und Rückkühlwerke sowie SWKI VA102-01 mit VKF BSR 25-15 für Küchenabluft zur Auswahl. Angebote kalkulieren Sie in Schweizer Franken mit Ihrem Mehrwertsteuersatz, etwa 8,1 %. Die Preise des Lüftungstools selbst sind Euro-Preise.

Auf Deutsch. Andere Sprachen gibt es derzeit nicht. Support leisten wir ebenfalls auf Deutsch.

Ja. Im Keller, im Technikraum oder auf dem Dach arbeiten Sie ohne Netz weiter: Eingaben und Fotos werden auf dem Gerät gespeichert und übertragen, sobald wieder Verbindung besteht. Ob ein Protokoll schon übertragen ist, zeigt die Anzeige in der unteren Leiste („Gespeichert“ oder „Nur lokal gespeichert“); achten Sie bei schwachem Netz darauf, bevor Sie das Protokoll schließen. Auch das PDF lässt sich offline erzeugen. Voraussetzung: Sie haben das Lüftungstool auf dem Gerät vorher einmal mit Verbindung geöffnet und sich angemeldet.

Ja, im Browser auf Handy, Tablet und PC, ohne Installation aus einem App-Store. Auf Wunsch legen Sie es wie eine App auf den Startbildschirm. Auf breiten Bildschirmen wie am PC, Laptop oder Mac erhalten Sie eine eigene Arbeitsfläche mit Seitenleiste, über die Sie jeden Abschnitt mit einem Klick erreichen.

Ein Handy, Tablet oder PC mit einem aktuellen Webbrowser. Für die Arbeit vor Ort genügt das Handy. Ab 1100 Pixel Bildschirmbreite, etwa am PC, Laptop oder Mac, erhalten Sie eine Arbeitsfläche mit Seitenleiste.

Fotos nehmen Sie direkt mit der Kamera auf oder wählen sie aus der Galerie, bis zu 200 je Bereich; die Anwendung verkleinert sie dabei automatisch. In der Reinigung ordnen Sie Vorher- und Nachher-Fotos der jeweiligen Tätigkeit zu, in der Hygieneinspektion dem Bauteil. Mängel beschreiben Sie kurz und setzen die Priorität: gering, mittel oder hoch. Pläne oder Prüfberichte hängen Sie als Dokument an, etwa PDF, Word oder Excel bis 25 MB je Datei.

Die Anmeldung bleibt gültig, solange Sie das Lüftungstool mindestens alle 30 Tage benutzen, insgesamt höchstens 90 Tage. Danach melden Sie sich einmal neu an.

Vor dem Abmelden zeigt die Anwendung, was noch nur auf diesem Gerät gespeichert ist. Sie übertragen es zuerst und melden sich dann ab oder melden sich bewusst trotzdem ab.

Sie arbeiten weiter. Die Anwendung zeigt einen Hinweis, merkt Ihre Eingaben auf dem Gerät vor und überträgt sie, sobald der Server wieder antwortet; bei angekündigten Arbeiten zeigt sie einen Wartungshinweis. Ob ein Protokoll schon übertragen ist, sehen Sie an der Anzeige in der unteren Leiste.

Alles, was übertragen ist, liegt auf dem Server und steht auf jedem anderen Gerät bereit. Was noch nicht übertragen war, liegt nur auf dem verlorenen Gerät. Setzen Sie über „Passwort vergessen“ ein neues Passwort; damit enden alle bestehenden Anmeldungen. Die Betriebsleitung kann den Zugang auch entfernen; dann gibt der Server über ihn keine Daten mehr heraus.

Ja. In den Einstellungen unter „Darstellung“ schalten Sie zwischen hell und dunkel um; die Wahl gilt auf dem jeweiligen Gerät.

Ja. Jeder Mitarbeiter erhält einen eigenen Zugang: Die Betriebsleitung lädt Kollegen per E-Mail ein, jeder vergibt sein Passwort selbst. Alle arbeiten gleichzeitig in derselben Projektliste, und bei jedem Protokoll steht, wer zuletzt gespeichert hat. Hat jemand dasselbe Protokoll inzwischen gespeichert, fragt die Anwendung beim Speichern nach, welche Fassung gelten soll. Überträgt ein Gerät später, was ohne Netz bearbeitet wurde, sichert die Anwendung einen inzwischen geänderten Stand vorher als früheren Stand, den die Betriebsleitung zurückholen kann. Neue Kollegen führt beim ersten Öffnen eine kurze Einführung durch die Anwendung.

Mitglieder erfassen und bearbeiten Protokolle und erzeugen PDFs. Admins, also die Betriebsleitung, können zusätzlich Kollegen einladen und entfernen, Rollen vergeben, das Firmenlogo ändern, Protokolle löschen und aus dem Papierkorb zurückholen, frühere Stände wiederherstellen, den Vertrag zur Auftragsverarbeitung abschließen und den Betrieb löschen. Ein Betrieb behält immer mindestens einen Admin.

Ja. Alle Zugänge eines Betriebs arbeiten in derselben Projektliste und können jedes Protokoll öffnen und bearbeiten. Löschen und frühere Stände zurückholen kann nur die Betriebsleitung. Einen reinen Lesezugang oder eine Beschränkung auf eigene Protokolle gibt es derzeit nicht.

Nein. Jeder Zugang gehört genau einer Person; so bleibt in jedem Protokoll nachvollziehbar, wer es gespeichert hat. Jede Person, die mitarbeitet, erhält einen eigenen Zugang und zählt als Nutzer.

Die Betriebsleitung entfernt seinen Zugang; der Server sperrt ihn im selben Moment. Seine Protokolle und Fotos bleiben im Betrieb.

7 Tage, und sie lässt sich einmal verwenden. Ist sie abgelaufen, lädt die Betriebsleitung den Kollegen erneut ein.

Nein. An jedem Protokoll stehen der Name der Person, die zuletzt gespeichert hat, und der Zeitpunkt. Einen Standort erfasst das Lüftungstool nicht, und es misst keine Arbeitszeiten.

Ja. Weitere Kollegen lädt die Betriebsleitung jederzeit selbst ein. Für den Preis zählt die Zahl der eingerichteten Zugänge; jeder Zugang gehört genau einer Person. Die Nutzerzahl richtet sich nach der gewählten Stufe.

Einen Import gibt es derzeit nicht. Objekte legen Sie mit dem ersten Protokoll an; ab dann schlägt die Anwendung sie bei jeder neuen Aufnahme vor.

Hängen Sie sie eingescannt als Dokument an das Protokoll des Objekts an, etwa als PDF bis 25 MB je Datei. Dann liegen sie beim Objekt und sind für das ganze Team greifbar. Sie zählen zum Speicherplatz Ihres Betriebs.

Ja. Die Preise beginnen bei einem Nutzer, und das Abo ist ein laufendes Entgelt ohne Einmalzahlung. Sie können mit einer Person anfangen und später Kollegen dazunehmen.

Ja. Unter „Hilfe und Support“ starten Sie die Einführung und die Checkliste „Erste Schritte“ erneut und stellen Fragen; die Antwort kommt per E-Mail.

Auf Wunsch richten wir das Lüftungstool auf Ihren Betrieb ein und orientieren uns dabei an Ihrem bisherigen Protokoll. Schicken Sie uns dazu ein leeres Formular oder ein Muster ohne Kundendaten an info@lueftungstool.com. Was möglich ist, wie lange es dauert und was es kostet, klären wir vorab.

Ja. Ihr Logo steht im Kopf jedes Protokoll- und Angebots-PDFs, ohne Logo Ihr Firmenname; in der Fußzeile steht der Firmenname auf jeder Seite. Das Logo lädt die Betriebsleitung einmal hoch, als PNG, JPG oder WebP; die Größe passt die Anwendung selbst an. Danach gilt es für alle Mitarbeiter und Protokolle Ihres Betriebs.

Einstellen können Sie Ihr Logo; Firmenname und Erstelldatum stehen automatisch in der Fußzeile. Farben, Schrift und Aufbau sind für alle Betriebe gleich. Einen eigenen Aufbau richten wir auf Wunsch ein; Umfang und Preis klären wir vorab.

Das PDF entsteht direkt auf Ihrem Gerät und wird dort gespeichert. Von dort versenden Sie es wie jede andere Datei, zum Beispiel per E-Mail. Einen Versand aus dem Lüftungstool heraus gibt es nicht.

Ja. Sie ändern das Protokoll in der Anwendung und erzeugen das PDF neu. Ein bereits verschicktes PDF bleibt, wie es ist. Frühere Stände des Protokolls holt die Betriebsleitung 30 Tage lang zurück.

Nein. Zugänge gibt es für Ihre Mitarbeiter, und jeder Zugang sieht alle Protokolle des Betriebs. Ihr Auftraggeber erhält deshalb das PDF von Ihnen.

Derzeit nicht. Namen und Datum der Abnahme tragen Sie in der Anwendung ein, und die PDFs von Reinigung, Hygieneinspektion und Wartung enthalten Unterschriftsfelder für Auftraggeber und Ausführende. Unterschrieben wird auf dem Ausdruck; eine Unterschrift mit dem Finger auf dem Bildschirm bietet das Lüftungstool noch nicht.

Ja. In der Aufnahme kreuzen Sie den Leistungsumfang an; im Aufnahmeblatt steht nur, was angekreuzt ist. Im Reinigungsprotokoll erscheinen nur Leistungen, die Sie mit einem Status oder einer Notiz versehen haben. Die Auswahlliste selbst ist je Anlagentyp vorgegeben. Ob und wie wir sie auf die Leistungen Ihres Betriebs zuschneiden, besprechen wir mit Ihnen; Umfang und Preis nennen wir vorab.

Die Rechte an der Software und an Anpassungen bleiben bei uns, wenn nichts anderes vereinbart ist; Sie nutzen sie im Rahmen Ihres Vertrags. Ihre Daten bleiben Ihre Daten.

Nein. Alle Betriebe arbeiten unter app.lueftungstool.com. Auf Ihren Protokollen stehen Ihr Logo und Ihr Firmenname.

Protokolle und Fotos liegen auf einem Server in einem Rechenzentrum in der EU; für das Hosting werden keine Daten in Drittländer übermittelt. An Mail-, Zahlungs- oder Analysedienste geben wir Protokolle und Fotos nicht weiter. Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und dem Server ist verschlüsselt (TLS). Jede Nacht sichern wir Protokolle, Fotos und Konten verschlüsselt und bewahren die Sicherungen zusätzlich an einem räumlich getrennten zweiten Ort in der EU auf. Die Wiederherstellung prüfen wir regelmäßig.

Nein. Jeder Betrieb hat einen eigenen, getrennten Datenbereich. Bei jeder Anfrage prüft der Server, ob Ihr Konto diese Daten sehen darf. Ihre Protokolle, Fotos sowie Objekt- und Kundendaten bleiben Ihre Daten, und wir nutzen sie ausschließlich zur Vertragserfüllung. Werbe- oder Analyse-Tracker gibt es in der Anwendung nicht.

Ja. Den AVV nach Art. 28 DSGVO schließt die Betriebsleitung direkt in der Anwendung ab, elektronisch und ohne Unterschrift. Eine Kopie kommt per E-Mail, und das PDF kann die Betriebsleitung jederzeit herunterladen.

Nein. Ihre Protokolle, Fotos sowie Objekt- und Kundendaten nutzen wir ausschließlich, um den Vertrag zu erfüllen. Sie werden nicht zu Werbe-, Analyse- oder Trainingszwecken genutzt, und wir setzen keine Werbe- oder Analysedienste ein.

Für diese Daten sind Sie verantwortlich; wir verarbeiten sie nur in Ihrem Auftrag nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sie stellen sicher, dass Sie sie erfassen dürfen, vor allem bei Fotos, auf denen Personen erkennbar sind.

Keine Tracking-Cookies und keine Werbe- oder Analyse-Tracker. Für die Anmeldung speichert die Anwendung eine Sitzungskennung im Speicher Ihres Browsers, für die Arbeit ohne Netz Protokolle und Fotos auf dem Gerät.

Wir informieren Sie unverzüglich, spätestens 24 Stunden nachdem wir davon erfahren, und unterstützen Sie bei Ihren Meldepflichten. So ist es im Vertrag zur Auftragsverarbeitung geregelt.

Ihre Protokolle und Fotos nicht: Sie liegen auf einem Server in der EU. Für System-E-Mails nutzen wir einen Versanddienst; welche Angaben er erhält und wo er sie verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Protokolle und Fotos gehen dabei nicht hinaus.

Jedes Protokoll erzeugen Sie jederzeit als PDF. In den Einstellungen unter „Daten und Datenschutz“ lädt die Betriebsleitung zusätzlich den Datenbestand des Betriebs als Datei herunter: alle Protokolle mit Kundendaten, Konto- und Teamdaten. Mitglieder erhalten dort die zu ihrer Person gespeicherten Daten. Fotos und Dokumente sind in der Datei nicht enthalten; Sie rufen sie in der Anwendung und im PDF des jeweiligen Protokolls ab. Nach Vertragsende bleibt Ihr Zugang 30 Tage lesend, damit Sie alles sichern können. Danach löschen wir sämtliche Daten; Kopien in Datensicherungen laufen anschließend turnusmäßig aus.

Ja, 30 Tage lang. Löschen darf nur die Betriebsleitung, und ein gelöschtes Protokoll wandert samt Fotos und Dokumenten in den Papierkorb. Zusätzlich bewahrt die Anwendung je Protokoll den Stand vor der ersten Änderung eines Tages auf, ebenso jede Fassung, die bei einem Bearbeitungskonflikt ersetzt wurde. Diese früheren Stände kann die Betriebsleitung wiederherstellen.

Derzeit nicht als ein Paket. Fotos und Dokumente rufen Sie je Protokoll in der Anwendung und im PDF ab.

Die Betriebsleitung löscht den Betrieb in den Einstellungen unter „Daten und Datenschutz“ mit Passwort und Firmenname. Dabei werden alle Protokolle, Fotos und Zugänge gelöscht; Kopien in Sicherungen laufen danach turnusmäßig aus. Ein Mitglied löscht dort nur den eigenen Zugang; seine Protokolle bleiben im Betrieb.

Bei jeder Anfrage prüft der Server, ob Ihr Konto diese Daten sehen darf. Die Übertragung ist verschlüsselt, jede Nacht sichern wir alles verschlüsselt, Passwörter speichern wir nur als unumkehrbaren Hash, und Gelöschtes liegt 30 Tage im Papierkorb. Einzelheiten stehen auf der Startseite im Abschnitt Datensicherheit.

Mindestens 8 und höchstens 200 Zeichen. Wählen Sie ein langes Passwort, das Sie nur hier verwenden. Gespeichert wird nur ein unumkehrbarer Hash; niemand kann Ihr Passwort lesen, auch wir nicht.

Auf der Anmeldeseite fordern Sie einen Link per E-Mail an; er gilt eine Stunde. Mit dem neuen Passwort enden alle bisherigen Anmeldungen.

Häufen sich Fehlversuche, wird die Anmeldung gebremst, und der Kontoinhaber wird per E-Mail informiert. Das Konto wird dabei nicht gesperrt; mit dem richtigen Passwort kommen Sie weiter hinein.

Die Übertragung ist immer verschlüsselt (TLS 1.2 oder 1.3), ebenso die nächtlichen Sicherungen. Passwörter speichern wir nur als unumkehrbaren Hash.

Per E-Mail an security@lueftungstool.com.

Das Abo richtet sich nach der Zahl der Nutzer:

• 1 Nutzer119 € / Monat
• bis 3 Nutzer259 € / Monat
• bis 5 Nutzer379 € / Monat
• bis 10 Nutzer579 € / Monat
• bis 15 Nutzer769 € / Monat

Darüber kostet jeder weitere Nutzer 39 € (bis 50 Nutzer) bzw. 32 € (bis 100 Nutzer) im Monat; für mehr als 100 Nutzer erstellen wir ein individuelles Angebot. Bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate geschenkt. Vor der Entscheidung testen Sie 30 Tage kostenlos. Alle Preise netto zzgl. USt. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB).

Ja. Bei jährlicher Zahlung im Voraus zahlen Sie 10 Monatsentgelte für 12 Monate, zwei Monate sind also geschenkt. Das gilt für das Abo und für die Wartung einer Kauflizenz; der Kaufpreis selbst bleibt einmalig. Bei einem Nutzer zahlen Sie für das Abo 1.190 € statt 1.428 € im Jahr, für die Wartung 300 € statt 360 €. Abo und Wartung haben dann 12 Monate Laufzeit; gekündigt wird zum Ende des bezahlten Jahres (siehe „Wie kann ich kündigen?“). Die Jahrespreise jeder Stufe zeigt der Abschnitt Preise, wenn Sie dort auf „Jährlich“ umschalten.

Die Software ist in beiden Modellen identisch. Im Abo zahlen Sie monatlich oder jährlich; Betrieb, Wartung und Updates sind enthalten. Bei der Kauflizenz zahlen Sie einmalig (bei einem Nutzer 2.080 €) und erhalten ein unbefristetes Nutzungsrecht. Dazu kommt die Wartung mit einem Viertel des Abopreises, bei einem Nutzer 30 € im Monat. Sie ist Voraussetzung der Nutzung, weil die Software auch mit Kauflizenz auf unseren Servern läuft. Bei gleichbleibenden Preisen ist die Kauflizenz bei monatlicher Zahlung ab dem 24. Monat günstiger, bei jährlicher Zahlung ab dem 3. Jahr. Beide Modelle beginnen mit demselben kostenlosen 30-Tage-Test; festlegen müssen Sie sich dafür noch nicht.

Betrieb der Server samt Speicherplatz, tägliche verschlüsselte Datensicherungen mit geprüfter Wiederherstellung, Sicherheits- und Funktionsupdates, Überwachung und Störungsbeseitigung sowie Support per Ticket: In der Anwendung unter „Hilfe und Support“ stellen Sie Fragen oder melden Fehler, die Ticketnummer kommt per E-Mail. Tickets, die Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen in Österreich) bis 16 Uhr eingehen, beantworten wir am selben Tag, später eingehende am nächsten Arbeitstag. Kommen Sie nicht in die Anwendung, schreiben Sie an support@lueftungstool.com. Planbare Arbeiten kündigen wir mindestens 24 Stunden vorher an; dringende Sicherheitsupdates spielen wir auch ohne Vorankündigung ein. Im Abo ist all das im Preis enthalten.

Dann ruht die Nutzung Ihrer Kauflizenz: Die Software läuft auch mit Kauflizenz auf unseren Servern und ist ohne Wartung nicht nutzbar. Ihr Nutzungsrecht bleibt bestehen und lebt wieder auf, sobald Sie erneut eine Wartung abschließen. Eine Rückzahlung des Kaufpreises ist nicht vorgesehen.

Vor dem Ende der Wartung können Sie alle Daten exportieren (siehe „Wie bekomme ich meine Daten heraus, auch nach Vertragsende?“). Gekündigt wird die Wartung wie das Abo (siehe „Wie kann ich kündigen?“).

Jeder eingerichtete Zugang, auch der der Betriebsleitung. Ein Zugang gehört genau einer Person.

Nein. Das Abo ist ein laufendes Entgelt ohne Einmalzahlung; Betrieb, Speicherplatz, Sicherungen, Updates und Support sind darin enthalten. Bei der Kauflizenz zahlen Sie den Kaufpreis und die laufende Wartung. Extra kostet nur, was Sie zusätzlich vereinbaren, etwa eine Anpassung an Ihren Betrieb oder mehr Speicherplatz.

Laufende Preise passen wir frühestens zwölf Monate nach Vertragsbeginn und höchstens einmal im Jahr an. Wir kündigen das drei Monate vorher an, und Sie können dann kündigen.

Sie beginnen mit dem kostenlosen 30-Tage-Test, ohne Zahlungsdaten. Abo und Wartung zahlen Sie im Voraus, monatlich oder jährlich; den Kaufpreis zahlen Sie einmalig. Laufende Preise passen wir frühestens zwölf Monate nach Vertragsbeginn und höchstens einmal jährlich an, mit drei Monaten Vorankündigung und Kündigungsrecht.

Per E-Mail an info@lueftungstool.com.

Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums: bei monatlicher Zahlung zum Ende des laufenden Monats, bei jährlicher Zahlung zum Ende des bezahlten Jahres. Eine anteilige Rückzahlung gibt es nicht. Bis dahin nutzen Sie das Lüftungstool voll.

Das gilt für das Abo und für die Wartung einer Kauflizenz. Endet die Wartung, ruht die Nutzung der Kauflizenz; das Nutzungsrecht bleibt bestehen und lebt mit einer neuen Wartung wieder auf. Eine Rückzahlung des Kaufpreises ist nicht vorgesehen.

Nach dem Vertragsende bleibt Ihr Zugang 30 Tage lesend, damit Sie Ihre Daten sichern; danach löschen wir sie.

Bei monatlicher Zahlung nicht: Sie kündigen zum Ende des laufenden Monats. Bei jährlicher Zahlung läuft der Vertrag 12 Monate und endet mit Kündigung zum Ende des bezahlten Jahres.

Eine dauerhafte Einstellung kündigen wir mindestens zwölf Monate vorher an. Bis dahin können Sie alle Daten exportieren.

Nein. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar. Rechte aus dem Vertrag gehen nur mit unserer vorherigen Zustimmung auf einen anderen über.

Nein. Sie erwerben ein unbefristetes Nutzungsrecht. Die Software läuft weiter auf unseren Servern; deshalb gehört die Wartung dazu. Die Rechte am Quellcode bleiben bei uns.

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vorher mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten sie als angenommen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

In der Anwendung und direkt hier: AGB, Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Datenschutzerklärung.

In der Anwendung unter „Hilfe und Support“: Frage stellen, Fehler melden oder Idee vorschlagen. Jede Anfrage erhält eine Ticketnummer, und Sie bekommen eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Das geht auch nach dem Ende der Testphase. Kommen Sie nicht in die Anwendung, schreiben Sie an support@lueftungstool.com.

Tickets, die Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen in Österreich) bis 16 Uhr eingehen, beantworten wir am selben Tag, später eingehende am nächsten Arbeitstag. Gemeint ist die erste Antwort auf Ihr Ticket.

In der Anwendung unter „Hilfe und Support“ mit „Fehler melden“ oder „Idee vorschlagen“. Technische Angaben wie Ansicht, Version und Browser werden mitgeschickt, damit wir den Fehler nachvollziehen können.

Nein. Updates spielen wir auf dem Server ein; die Anwendung lädt die neue Fassung, sobald nichts mehr zu übertragen ist. Updates sind im Abo und in der Wartung enthalten.

Antwortet der Server nicht oder laufen angekündigte Arbeiten, zeigt die Anwendung selbst einen Hinweis; Sie arbeiten auf dem Gerät weiter.

Nein. Das Lüftungstool ist für die Dokumentation vor Ort gebaut. Fälligkeiten sehen Sie in der Projektliste; Terminplanung und Zeiterfassung erledigen Sie weiter mit Ihren bisherigen Werkzeugen.

Nein. Ihre Daten erhalten Sie als PDF und als Datei mit allen Protokolldaten; eine Schnittstelle zu Buchhaltung oder Warenwirtschaft gibt es nicht.

Nein. Objekte finden Sie über die Suche nach Objekt, Ort oder Mitarbeiter.

Nein. Beschreiben Sie den Befund im zugehörigen Mangel oder in der Notiz.

Nein. Einordnungen wie Zielklasse, CO₂-Äquivalent oder Legionellen-Prüfwert folgen festen Regeln, und Ihre Daten gehen an keinen KI-Dienst.